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什么是零担快运?由于货主需要运送的货不足一车，承运部门需要凑整一车后再发运，因而速度慢，为克服这一缺点，发展出了定线路、定时间的零担班车，提供零担货物的快速运输，即称为零担快运。利用汽车运输的灵活性，零担快运也发展上门服务的零担快运服务，零担快运是最主要的快运形式。什么是整车物流?整车物流是以整车作为物流服务标的物，按照客户订单对交货期、交货地点、品质保证等的要求进行快速响应和准时配送。整车物流从简单的商品车运输变化为以运输为主体，仓储、配送、末端增值服务为辅的新型物流。

车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。

包装必须考虑有关国家的法律规定和客户的特殊要求。各国法律对运输包装会有一些不同的规定。例如，美国政府宣布，从1998年12月17日起，凡未经处理的中国木制包装箱和木制托架，一律不准入境，以免因带进天牛(即一种甲虫)而危害美国森林;有些国家禁止使用柳藤、稻草之类的材料做包装用料，因恐将病虫害带进该国;有些国家对包装标志和每件包装的重量都有特殊的规定和要求。此外，如客户就运输包装提出某些具体、特定的要求时，卖方自然也应设法予以满足。还要注意和了解进口地对销售包装图案、色彩的喜好和习惯。