没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。方便生活：实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。
1.服务范围上的广延性：物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有极限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。2.伙伴关系上的长期性：货运物流审慎选择那些能长期合作的用户伙伴，这体现了一个物流企业的实力和规避风险的能力。同时这种实力还体现在与各种运输方式的协作伙伴关系是否巩固、网络化技术支撑是否强大，因此，具备多式联运功能是物流企业的必要条件。
什么是影响物流运输时效的因素？天气原因：如遇暴雪、大雾等天气将有所延长，特别是东北地区，大雪积压情况严重，告诉经常封路，此原因延长时间自然随天气情况而定。在途中转情况：直达的物流专线会比中转的时效缩短1-2天，中转需要到达中转货站后卸掉货物，再配载发运，中途会耽误1-2天时间。如是直达的专线，从无锡到沈阳物流专线公路运输在途30个小时左右即可到达。
1.包装应便于运输和识别。运输包装在流通过程中需要经过装卸、搬运、储存、保管、清点和查验，为了便于这些环节的有关人员进行操作，包装的设计要合理，包装上的各种标示要符合规范，应努力实现商品运输包装的标准化。2.包装应考虑尽量节省包装费用。运输包装成本的高低和运输包装重量与体积的大小，都直接关系到费用开支和企业的经济效益。因此，在选用包装材料、进行包装设计和打包时，在保证包装牢固的前提下，应注重合理和节约。
