1.服务范围上的广延性:物流对客户服务应追求高质量的,质量有标准但没有极限。在服务过程中,凡是用户不满意的都是必须改进的,凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作,往往会形成新的服务项目或服务产品,为物流企业带来更多的商机和更高的回报。2.伙伴关系上的长期性:货运物流审慎选择那些能长期合作的用户伙伴,这体现了一个物流企业的实力和规避风险的能力。同时这种实力还体现在与各种运输方式的协作伙伴关系是否巩固、网络化技术支撑是否强大,因此,具备多式联运功能是物流企业的必要条件。
物流运营模式:物流SaaS运营服务模式:得目前物流行业做得比较不错的物流信息化服务商在解决方案的基础上又推出SaaS服务平台。但是基本上就是采用开放的运营平台服务模式。根据用户数据量进行收费。根据目前行业趋势和社会趋势,SaaS服务还是比较有前景的,尤其是对于改善我国物流行业松散的物流运力资源现状有很大的助推潜力。
物流的功能有哪些?1、运输:运用工具将物品从一地点运送至另一地点的物流活动。2、存储:对物品进行保存以及对其数量,质量进行管理控制的活动.起缓冲和调节供求平衡及平衡价格的作用.被称作"蓄水池"和"调节阀"。、装卸搬运:改变物品的存放状态和空间位置.含(装上,卸下,移送,拣选,分类,堆垛,入库,出库)等活动。4、包装(工业包装及商业包装):保护商品,方便储运,促进销售.工包主要是保护商品,便于集中运输而节约包装成本.商包:美观,实用,促进销售。